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3. Februar 2010

Hej – Ikea startet eigene Community

(Link zum Artikel: http://www.createordie.de/cod/news/053696)

Man besucht einen Freund oder eine Freundin und hat schon beim ersten Eintreten in die Wohnung dieses merkwürdig vertraute Gefühl. Diese Couch, das Regal, der Teppich – Was ist bloß los hier? Ikea ist los! Der populäre Möbelladen aus Schweden hat in den vergangenen Jahren nicht nur die Herzen, sondern in erster Linie die Wohn- und Schlafzimmer der Deutschen gestürmt. Einhergehend damit erkennt man nun desöfteren, dass der Teppich, den ich mir ausgesucht habe, nicht nur meine, sondern auch die Persönlichkeit vieler Freunde und Bekannte wiederspiegelt. Seit dem 01. Februar kann man diese Erfahrung auch online machen.

Ikea startet mit Hej unter dem Motto "Dein Zuhause im Netz" eine eigene Online-Community. Darin können registrierte Mitglieder sich miteinander vernetzen und chatten sowie ihre schwedischen Wohnraumfantasien auch virtuell ausleben. Das elektronische Zuhause kann nach Belieben dekoriert werden, um dann seinen persönlichen Avatar darin herumstolzieren zu lassen – Die Community gibt gerne Hilfestellung, Feedback und Tipps. Für besonders ambitionierte User geht Ikea sogar eigens mit einer Green-Box auf Tour. Interessierte können sich darin vor grünem Hintergrund filmen lassen, wenn sie ein realistisches Abbild ihrer selbst den Avataren vorziehen.

Allein die Green-Box-Tour gibt schon einen Ausblick auf das Ausmaß der Social-Media-Kampagne des Konzerns: In über 40 Filialen wird der Service zwischen Februar und Juli diesen Jahres angeboten. Die Community bietet jedem Member einen lokalen Bezug, d.h. Vernetzung mit dem nächstgelegenen Ikea und Mitgliedern aus der Nähe. Die Kundenbindung, die man in der echten Welt bereits genießt, wird somit Eins zu Eins ins Netz übertragen.

Schon in der Vergangenheit konnte Ikea viel Geschick beweisen, wenn es um die Verknüpfung von Marketing und Social Media ging. So startete man vergangenes Jahr eine Facebook-Kampagne, die großen Anklang fand. Man postete Bilder von Einrichtungsgegenständen: Der Fan, der sich als Erster mit dem jeweiligen Möbelstück oder Assecoir vertaggte, bekam das Stück gratis. Die Zukunft wird zeigen, welche Features Ikea für Hej bereithält.

Animierter Avatar im eigens gestalteten, virtuellen Zuhause.

Persönliche Startseite für Mails, Forum und Raumgestaltung.

Jürgen Telkmann

• Daten, Fakten und Tourdaten

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