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27. Mai 2009

Keynote Online-Marketing: "Amazon ist Spam-König"

(Link zum Artikel: http://www.createordie.de/cod/news/049058)

Eine muntere Diskussionrunde hat die webinale 09 gestern erlebt. Unter der Moderation von Boris Pawlenka (Horizont) äußerte sich ein Expertenkreis bestehend aus Michael Domsalla, Frank Reese und Frank Puscher zu Reichweite, Meßbarkeit und Zukunft des Online-Marketings. Einigkeit herrschte dabei in der positven Einschätzung des Potentials von Werbung online – gerade in Krisenzeiten –, die vielleicht günstig, aber keinesfalls billig im abwertend gemeinten Sinn sei.

Heikler Punkt des Online-Marketings ist zweifelsohne die Schwierigkeit Reichweite und Wirksamkeit von Online-Reklame zu erfassen. Hier werden teilweise hohle Zahlenspielereien betrieben, die den Werbetreibenden eher zur "Absicherung nach innen" dienen. Auch fehlen weiterhin die Tools, um festzustellen, "wieviel Werbung überhaupt rezipert" wird? Insgesamt gesehen, so die Einschätzung der Runde, ist heute die "Wertigkeit des Mediums okay" – verglichen mit den "konkurrierenden" Formaten im Print- oder Hörfunkbereich.

Thematisiert wurde auch die "Dominanz von Google" im Geschäft mit Online-Werbung. Sich jeglichen "Google-Bashings" enthaltend, wurde hier auf die Bedeutung des Mikropayments und die Rolle Googles als große "Umverteilungsmaschine" im Business hingewiesen. Doch wie lange wird die Marktführerschaft noch andauern? Ein neuer "Player" wurde bereits ausgemacht, der dem Suchmaschinen-Riesen bald den Rang ablaufen könnte: Facebook, das derzeit die Kapazitäten für eine bislang nicht auf dem Markt vorhandene "persönlichen Suchmaschine" aufbaut.

Ebenfalls im Gespräch: E-Commerce. Hier lässt sich eine "Kosolidierung der Gesamtewntwicklung" feststellen. Der Bereich wächst und hat Potential, allerdings sind die Grenzerträge weiterhin gering und in Sachen Kundenkommunikation gibt es Verbesserungsbedarf. Immer Heikel: E-Mail-Marketing. Trotz enger deutscher Rechtssetzung wird hier oft nach dem Zumüll-Prinzip verfahren. Als unbestrittenen "Spam-König" wurde der Online-Versandhändler Amazon ausgemacht. Allerdings scheint so mancher Nutzer damit gar keine Probleme zu haben, manche "lieben" es sogar "von Spam bombardiert zu werden". Denoch: Fair geht vor, und auch das E-Mail-Marketing muss qualitativen Mindeststandards genügen um auf Dauer wirksam zu sein.

Fazit: Online-Marketing – ein weites Feld. Dank der Expertenrunde auf der webinale sind wir wieder auf den neuesten Stand gebracht.

Reimar Winkler

• http://webinale.de

• onlinemarketing,
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