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24. Januar 2012

Was bedeutet ein 'Like' auf Facebook?

(Link zum Artikel: http://www.createordie.de/cod/news/061556)

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Der Like-Button ist Facebooks einfachstes und beliebtestes Feature. Besonders für Schreibfaule bietet es die Möglichkeit, schnell eine Stellungnahme zu einem Post oder Kommentar abzugeben.

Doch was bedeutet ein 'Like' oder 'Gefällt mir'? Ist doch einfach, mag so mancher denken: Mir gefällt der Inhalt des Beitrags oder der Kommentar dazu.

Dennoch sind sich viele Online-Marketer in diesem Punkt nicht ganz einig. Nachfolgende Grafik zeigt wie die Meinungen auseinander gehen.

Interessant ist, dass nur 24 Prozent der auf Facebook aktiven Marketer der Meinung sind, dass die Anzahl der 'Likes" für ihr Produkt oder Unternehmen repräsentativ für die Anzahl der treuen Kunden sei. Statistisch gesehen bedeutet ein 'Like' laut 49 Prozent der Befragten sogar, dass sie bereits treue Kunden des Unternehmens sind.

Demzufolge stellen die Social-Media-Kanäle ein geeignetes und auch wertvolles Analyse-Tool für Marketingzwecke dar.

Fest steht: Social Media kann beiden Seiten Vorteile bringen: Verkäufer können die Bedürfnisse ihrer Kunden besser und auf direktem Wege kennenlernen und im Gegenzug verstärkt darauf eingehen.

Grafiken via emarketer

André Mengel

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