Jakob Nielsen – wer kennt ihn nicht? Er gilt als die führende Persönlichkeit auf dem Gebiet der Benutzerfreundlichkeit. Sein Werk „Designing Web Usability“ verkaufte sich seit der Veröffentlichung im Jahr 2000 weltweit mehr als 250.000 mal und wurde in 22 Sprachen übersetzt. Seine Aussagen und Empfehlung gelten als radikal und polarisieren nicht ohne Grund die Massen.
Sein neuestes Werk trägt den Titel Web Usability und ist als Nachfolger des Klassikers zu verstehen. Gegliedert ist das knapp 400 Seiten umfassende Werk in 12 Kapitel. Nachdem auf den ersten 50 Seiten das grundlegende Verständnis erarbeitet wird, werden im dritten Abschnitt frühere Web-Usability-Erkenntnisse auf ihre Gültigkeit hin überprüft. Die Erkenntnisse sind durchweg interessant, vor allem die Tatsache, das Flash nicht mehr ganz so viel Prügel erhält, wie es noch im ersten Werk der Fall war. Die nächsten Kapitel besprechen Themen wie die Navigations- und Informationsarchitektur einer Seite, die Wichtigkeit und Reichweite von Suchfunktionen, die Lesbarkeit und Leserlichkeit von Texten im Web und wie man Produktinformationen optimal für den Nutzer aufbereitet. Kapitel 11 widmet sich der Anpassung der Technologie an die Bedürfnisse der Nutzer.
Wie bereits beim ersten Werk werden Sie sich auch diesmal dabei ertappen, wie Sie in Gedanken den Aussagen zustimmen oder einen absolut anderen Standpunkt vertreten. Im Gegensatz zum ersten Werk ist die Übersetzung dieses Mal besser gelungen und nur an wenigen Stellen gerät der Lesefluss ins Stocken. Aufgrund der steigenden Komplexität bei Webanwendungen ist dieses Buch jedem zu empfehlen, der an der Produktion einer Website beteiligt ist. Wer sich gezielt für die Auffindbarkeit von Informationen interessiert, sollte auch einen Blick auf das Werk „Ambient Findability“ aus dem O’Reilly-Verlag werfen.
